TERMS ET CONDITIONS DE CONTRAT DE VENTE A DISTANCE

NEWTECHSTORE est un e-shop officiellement autorisé à vendre des produits via Internet, la société sous le nom « NTS Systems & Trade LTD », basée à Sofia, Bulgarie, Rakovski 145 (SREDETS), PC. 1000, avec numéro de TVA BG204512156. Www.newtechstore.eu (le «Site Web») se réserve le droit de modifier le contenu de www.newtechstore.eu à tout moment sans en informer les utilisateurs.

Ces conditions concernent et régissent exclusivement les relations de NEWTECHSTORE (ci-après dénommée la «Société») avec les personnes physiques ou morales enregistrées sur www.newtechstore.eu (ci-après dénommé «les Utilisateurs»). En s’inscrivant sur www.newtechstore.eu, les Utilisateurs endossent en même temps les Conditions Générales d’Utilisation (disponibles sur: https://fr.newtechstore.eu/conditions-generales-dutilisation/) et ce Contrat de Vente à Distance (Vente en Gros et Détail) en même temps.

L’acceptation des termes et des accords s’applique à toute transaction avec l’entreprise et la vente de biens offerts sur le site pour le présent et pour l’avenir et impliquant les utilisateurs de gros et au  détail. Cette Convention s’adresse aux commerçants, aux sociétés commerciales et aux particuliers car son objet est, comme indiqué plus haut, la vente en gros et au détail de marchandises. Pour cette raison, les lois de la législation européenne sont en vigueur lorsque le commerce de gros est défini comme la prestation de services à un autre commerçant pour l’exercice de sa profession ou la réalisation de son but, la vente de biens et la prestation de services hors le pays et la vente d’un droit d’importation. En outre, en tant que vente au détail, est la vente de biens et la fourniture de services à une personne physique pour satisfaire les besoins individuels ou familiaux.

La Société a le droit de modifier et de renouveler les Conditions Générales d’Utilisation et le Contrat de Vente à Distance (Vente en Gros et Détail) à tout moment, unilatéralement sans préavis, mais est tenu de divulguer ces modifications / mises à jour par e-mail. Dans le cas où un utilisateur n’est pas d’accord avec les nouvelles conditions, il a le droit de demander de le supprimer de www.newtechstore.eu dans la procédure spécifiée (article 1) ci-dessous. Tous les termes de ce contrat à distance sont considérés comme essentiels.

Article 1. Application

Cet accord ne couvre que la vente de produits sur le site web www.newtechstore.eu. Toutes les autres conditions générales sont expressément exclues. Tout utilisateur qui entre et utilise les services de la boutique en ligne est réputé avoir consenti et accepte inconditionnellement les termes des présentes, sans aucune exception. Si un utilisateur n’est pas d’accord avec ces termes, il / elle doit s’abstenir d’utiliser l’e-shop et de chaque transaction avec lui. L’envoi de votre commande implique l’acceptation de cet accord et de toutes ses conditions.

Article 2. Procédure d’inscription de l’utilisateur sur le site

L’accès au Site est autorisé uniquement pour (a) les personnes physiques ou morales (b) qui ont la pleine capacité juridique, (c) avoir une adresse postale en Bulgarie ou à l’étranger et (d) avoir une adresse e-mail. Il est également expressément interdit de s’inscrire sur le Site auprès de sociétés ou d’entreprises individuelles dont l’inscription est pour quelque raison interrompue et / ou supprimée. Chaque utilisateur a le droit de posséder un (1) seul compte et jusqu’à deux comptes par adresse IP.

Chaque Utilisateur déclare et garantit expressément qu’au moment de son inscription il / elle fournit des informations complètes, précises et véridiques sur son nom, son adresse, son nom, son siège social et son numéro d’identification fiscale etc.) et qu’il / elle a les exigences légales requises ainsi que la capacité à comprendre ces Termes et Conditions pour s’inscrire sur le Site. La Société ne reconnaît pas et n’est liée par aucune utilisation sur le Site par les Utilisateurs qui ne remplissent aucune des conditions ci-dessus.

Au début de l’inscription, les Utilisateurs sont enregistrés en complétant le formulaire électronique spécial disponible sur le Site avec la condition nécessaire de remplir les champs obligatoires sans l’achèvement desquels la procédure d’inscription ne peut être complétée. L’inscription est gratuite. Entre autres, il est demandé à chaque Utilisateur de spécifier ses détails d’accès, qui consistent en un nom d’utilisateur et un mot de passe. En ce qui concerne le choix du nom d’utilisateur, il est interdit à l’Utilisateur de choisir un nom qui choque le public et / ou la morale, ou porte atteinte aux droits et / ou aux intérêts de tiers. L’Utilisateur est tenu de garder secret son nom d’utilisateur et son mot de passe pour accéder au Site et de ne pas les accorder et / ou communiquer avec des tiers. L’Utilisateur est seul responsable de la maintenance et de la confidentialité de l’accès au Site et est donc seul responsable de toute activité, responsabilité, réclamation, coût et / ou frais, même de nature juridique, associés à toute utilisation, que ce soit illégal ou non, de ses données d’accès.

La Société se réserve le droit d’interrompre et / ou supprimer l’inscription de l’Utilisateur du Site à tout moment, sans préavis, si elle trouve une action qui rend inapproprié, problématique et / ou impossible de maintenir l’inscription de l’Utilisateur sur le Site, mais pas limitée à, interférence frauduleuse avec le fonctionnement du Site et / ou l’attribution des produits mis aux enchères, la fourniture de données personnelles inexactes, l’utilisation des détails d’accès à des fins illégales ou frauduleuses, violation de l’un de ces Termes et Conditions et Conditions d’utilisation. En cas d’annulation et / ou de suppression de l’inscription sur le Site, il sera interdit à l’Utilisateur de créer un nouvel abonnement avec des données personnelles associées au compte interrompu ou supprimé par la Société.

Chaque Utilisateur se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de demander à être retiré du Site en envoyant un e-mail au Site. La suppression de l’inscription sur le Site entraînera la cessation des informations d’accès de l’utilisateur et, par conséquent, il sera automatiquement impossible à l’Utilisateur d’accéder au Site à travers ces éléments. Si l’Utilisateur souhaite être réinscrit sur le Site, il doit suivre un nouveau processus d’inscription tel que défini dans les présentes Conditions.

Article 3 Description de la procédure de commande – Annulation de la commande

Les clients / grossistes ou les détaillants choisissent dans le catalogue de produits ou dans le produit des produits / codes de produits spécifiques et les placent dans le panier.

Les commandes sont archivées électroniquement et les utilisateurs peuvent, s’ils le souhaitent, connaître le contenu de leur commande.

L’utilisation du Site relève de la seule responsabilité du Utilisateur / Visiteur Grossiste ou du Détaillant.

Ils choisissent ensuite dans le Panier les produits qu’ils souhaitent commander / supprimer.

Puis remplissez le formulaire spécial qui affiche les détails de la commande, tels que leur mode de paiement, leur mode de paiement, leur adresse, les informations fiscales et les commentaires sur la commande.

Ils inspectent l’image globale de la commande, acceptent les conditions de vente en gros et au détail, et en cliquant sur le champ « Accepter », donnent la commande finale (seulement alors la commande est terminée.) A chaque étape de ce qui précède et pour le erreurs de correction avant que la commande soit passée, il y a une option ‘Retour’ à côté de ‘Continuer’ ou ‘Acheter’.

Après réception de la commande, il est envoyé à l’utilisateur déjà enregistré, un reçu de commande (numéro de commande) et la confirmation des articles / produits commandés, l’adresse de facturation et le mode de paiement, le montant total de la commande,

Le délai de livraison des produits varie en fonction de la disponibilité et du mode de livraison choisi par les utilisateurs. L’heure de réception sera également déterminée en fonction du stock de l’entrepôt de la Société. Dans le cas où: (a) les produits sont disponibles en stock seront reçus dans un délai de 1 à 4 jours à compter de la date de confirmation de la commande; et (b) lorsque les produits ne sont pas disponibles en stock dans les 2 à 3 semaines. Ces délais s’appliquent à tous les pays d’Europe. Pour les autres pays, le délai de livraison sera déterminé en fonction du pays de réception.

La disponibilité du produit apparaît à côté de la description du produit et bien que la société fasse tous les efforts pour garder tous les articles disponibles dans ses entrepôts, il est probable que certains d’entre eux soient épuisés / temporairement non disponibles ou le fabricant / fournisseur a cessé indéfiniment. Dans ce cas, les utilisateurs sont informés de leur disponibilité lors de la confirmation de la commande où ils sont invités à contacter par e-mail la société / le site Web pour modifier la commande au cas par cas.

Vous pouvez également commander via (email) à [email protected] ou par téléphone au +3592 49 28 784.

Annulation de commande

Une fois que la commande a été réglée par le client, alors seulement le processus de collecte et d’expédition des marchandises au client commencera. Dans ce cas, c’est-à-dire à partir du moment où la commande est payée par le client jusqu’à la date de livraison des produits, le client ne pourra pas annuler cette commande. Si le client n’a pas encore payé la commande, aucun processus ne sera initié pour collecter et envoyer les produits au client. Si le courrier a livré le colis et que vous ne souhaitez pas le conserver, les conditions de retour des produits s’appliquent comme décrit ci-dessous à l’article 10.

Article 4 Panier

Chaque visiteur / utilisateur a le droit de conserver un panier dans lequel il peut stocker les produits qu’il souhaite commander. Le «Panier client» permet au visiteur de stocker ses produits dans un panier temporaire. Lorsque le visiteur quitte le Site, son panier sera vide. Le « Panier d’un membre »

permet au membre d’ajouter des produits à son panier, qui y sont stockés pour compléter leur achat / suppression plus tard. Tous les produits restent dans le panier jusqu’à ce qu’ils soient achetés ou supprimés (dans un délai raisonnable). Si un membre ajoute des produits au « Panier d’achat » et décide de se connecter au site Web pour utiliser le « Panier », le contenu du « Panier d’achat » sera automatiquement fusionné avec le « Panier ».

Article 5 Description des produits

Le contrôle des informations techniques fournies et l’adéquation des articles / produits commandés sont de la seule responsabilité de l’utilisateur grossiste ou de détail qui utilise le Site. Le site Web ne porte aucune responsabilité pour les incompatibilités avec d’autres produits. Le Site met tout en œuvre pour présenter le plus précisément les produits et les fonctionnalités essentielles du site. Le Site a également fait tout son possible pour refléter avec précision les vraies couleurs des produits lorsqu’ils apparaissent sur le Site. Toutefois, la société n’est pas responsable de l’exactitude absolue de l’affichage des couleurs des produits sur l’écran de l’ordinateur de l’utilisateur et ne garantit pas leur exactitude, car cela dépend des caractéristiques de l’écran et de l’ordinateur en question.

Le site Web sera seulement responsable des défauts ou de la mauvaise qualité de ses produits aux grossistes ou aux détaillants. Tous les produits sont reçus par des fournisseurs emballés. Cependant, si les quantités livrées s’avèrent être un produit défectueux ou de mauvaise qualité, le Site vous informe que la Société est responsable de son remplacement.

REMARQUE IMPORTANTE : En ce qui concerne les vélos et scooters électriques, nous soulignons qu’ils ne sont pas classés comme des vélos électriques ordinaires, car ils ont un accélérateur. Nous soulignons également qu’ils ont besoin d’un permis, de plaques d’immatriculation, d’une assurance responsabilité civile et qu’il est obligatoire d’utiliser un casque (moto, pas vélo). Dans le cas où un acheteur ne respecte pas la législation ci-dessus, notre société n’assume aucune responsabilité.

Article 6 Échantillonnage

La capacité d’échantillonnage existe une fois que le produit et l’échantillon sont disponibles et que le client souhaite acheter des produits en tant que grossiste. Le coût de l’échantillon est facturé au client avec le prix de gros indiqué sur le site Web et les frais de port, après accord entre le client et le site Web. Le coût total de l’échantillon et son transfert sont réduits par le client à la Société avant de commander l’échantillon au fournisseur. L’échantillon sera pris en compte dans la quantité livrable de la première commande du client.

Article 7 Limitation de responsabilité

Dans tous les cas, y compris en cas de négligence, le Site n’est pas responsable des dommages subis par le visiteur / utilisateur sur les pages, services, produits, choix et contenu du Site qu’il / elle effectue sur son / sa propre initiative et avec la connaissance des termes de ce contrat et / ou de la vente en ligne et / ou du contrat de paiement électronique (s’il est fait directement sur le site Web).

Les produits et / ou services et plus généralement le contenu du Site sont fournis « tels quels » sans aucune garantie expresse ou implicite de quelque manière que ce soit. Dans la mesure du possible et conformément à la loi, le Site rejette toute garantie explicite ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, celles qui impliquent la qualité marchande et l’adéquation à un usage particulier.

Le Site ne garantit pas que les pages, produits, services, options et contenus seront fournis sans interruption, sans erreurs et que les erreurs seront corrigées.

En outre, le Site ne garantit pas que le même ou tout autre site ou serveur connexe par lequel ils sont mis à la disposition des visiteurs / utilisateurs est fourni sans « virus » ou d’autres composants nuisibles.

Le Site ne garantit en aucune manière l’exactitude, l’exhaustivité ou la disponibilité des contenus, pages, services, options ou leurs résultats.

Le coût des éventuelles corrections ou services est assumé par le visiteur / utilisateur du commerce de gros ou de détail et en aucun cas le site Web.

Il est précisé que le contenu du Site est commercial et non informatif, et par conséquent les utilisateurs ne peuvent pas se baser sur les informations contenues dans le Site, et le Site n’assume aucune responsabilité si l’une des informations contenues sur le Site est inexacte.

Pour les questions relatives aux propriétés, à la description, à l’utilisation, au prix, etc. des produits proposés à la vente, les visiteurs / utilisateurs de gros ou de détail du Site sont tenus de contacter le Site et sont entièrement liés par le contrat de vente conclure au cours du processus d’exécution de la commande.

Le Site n’est pas responsable des points de vue / opinions / emplacements / messages / publications de tiers où qu’ils soient exprimés sur le Site. Le site Web n’est pas responsable du contenu des messages envoyés. Les messages représentent leur expéditeur et pas nécessairement l’opinion des personnes et des facteurs du Site ou d’autres utilisateurs. Tout utilisateur qui estime être affecté personnellement ou à un niveau général peut contacter les administrateurs du site Web et exprimer leurs réclamations dans les coordonnées du Site.

Pour la sécurité commerciale, si un produit a un prix anormalement bas, sans indication particulière pour le justifier, les grossistes ou les détaillants sont priés de contacter le site Web avant de commander ce produit. Le coût des éventuelles corrections ou services est à la charge de l’utilisateur / visiteur du commerce de gros ou de détail et en aucun cas du Site.

Article 8 Droits de propriété intellectuelle

C’est également dans les Conditions Générales d’Utilisation (https://fr.newtechstore.eu/conditions-generales-dutilisation/) du Site.

Article 9 Protection des données personnelles

C’est également dans les Conditions Générales d’Utilisation (https://fr.newtechstore.eu/politique-de-protection-des-donnees-personnelles-gdpr/) du Site.

Pour tout contact avec l’administrateur (L.2472 / 97), envoyez un e-mail à [email protected] .

Article 10 Retrait – Retours de produits

Les utilisateurs de gros ou de détail ont le droit de retourner les produits dans tous les cas où: a) la commande est exécutée de manière incorrecte, c’est-à-dire en cas de livraison d’articles autres que ceux commandés par type ou quantité; des produits défectueux (b) ou en cas de retrait indu du client. Dans ces cas, l’utilisateur en gros ou au détail a le droit de demander leur retour, en consultation avec la Société et en renvoyant le produit retourné à l’adresse d’où le produit a été expédié (entrepôt de Grèce, Italie, Espagne ou France).

Cet accord de remboursement ne concerne que les produits défectueux et non l’intégralité de la commande. Informations sur tous les problèmes ci-dessus doivent être faites par écrit via [email protected] avec des informations spécifiques sur les codes de retour et les quantités et comment et quand les retourner.

Cas et conditions de retour

1.Remboursements en raison d’une erreur de livraison.

Dans tous les cas où, en cas de faute avérée, nous livrons autre chose que les produits commandés, par type ou par quantité, nous vous envoyons le bon produit et assumons tous les frais de transport de l’ancien et du nouveau produit.

2.Remboursement de produits défectueux.

Si le produit présente un défaut de fabrication, les règles suivantes s’appliquent:

  • Le retour du produit à remplacer doit être effectué avec tous les documents accompagnant le produit (connaissement, facture, etc.)
  • Après le retour du produit, le défaut mentionné par le client est vérifié puis communiqué avec lui sur les résultats de l’inspection.
  • S’il s’avère que le défaut n’est pas dû à une mauvaise utilisation, une réparation ou un remplacement du produit se produit. En cas de remplacement, le produit sera remplacé par un nouveau s’il est disponible ou un autre de ses propres caractéristiques techniques en consultation avec le client. L’argent ne sera en aucun cas restitué au client mais le produit sera remplacé.
  • Le client peut renvoyer le produit défectueux par courrier ou par messagerie à nos entrepôts Enterprise.
  • En cas de retour d’un produit défectueux par courrier, le client sera facturé des frais d’expédition à notre société et des frais d’expédition du produit remplacé ou réparé.

3.Remboursement de produits non défectueux – Droit de retrait injustifié du client.

Le client a le droit de se retirer du contrat d’achat / vente pour les produits qu’il a achetés sur notre boutique en ligne sans être obligé de nous donner la raison pour laquelle il souhaite les retourner dans les 14 (quatorze) jours calendaires de la réception des produits. Les quatorze (14) jours calendaires pour l’exercice du droit de rétractation commencent à courir le lendemain de la réception des produits.

  • La déclaration de résiliation est effectuée par écrit ou par voie électronique par courrier électronique ([email protected]) ou enremplissant le formulaire de contactsur notre site soit par notification téléphonique du client de son intention de retirer et de l’envoi direct de notre site le formulaire de la déclaration de retrait.
  • Notre entreprise est tenue d’envoyer une confirmation qu’elle a reçu la déclaration de retrait dès qu’elle est en sa possession.
  • À compter du jour où vous déclarez vouloir annuler, vous devez retourner les produits que vous avez achetés dans notre magasin dans un délai de 14 jours civils.
  • Le coût d’expédition / retour des produits à notre société est facturé au client.
  • Pour qu’un remboursement soit accepté, le produit retourné ne doit pas être utilisé dans le meilleur état (comme neuf) comme avant la vente, ce qui signifie qu’il doit avoir des déchirures ou des dommages / détérioration), ainsi que la facture de détail ou de gros. L’emballage d’origine n’est pas une condition essentielle pour exercer efficacement le droit de rétractation.
  • Le produit qui a été vendu avec un cadeau supplémentaire doit être retourné avec le cadeau supplémentaire, sinon la valeur du cadeau sera déduite du remboursement.
  • Le droit de rétractation n’existe pas pour les contrats suivants:
    • Les contrats de fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellées après la livraison.
    • Les contrats de fourniture de biens qui sont, après livraison, selon leur nature, indissociablement mélangés avec d’autres articles.
    • Contrats de fourniture d’enregistrements audio ou vidéo scellés ou de logiciels informatiques scellés qui ont été descellés après la livraison.
  • Dans tous les cas, tout dommage au produit lors du retour du produit sur le Site ou dans le Magasin est à la charge de l’utilisateur grossiste ou de détail.

Retour d’argent

  • Le jour où le client exercera son droit de rétractation, la Société est tenue de rembourser son argent dans les quatorze (14) jours calendaires suivant la réception des produits par la Société.
  • Si le client retourne tous les produits qu’il a acheté (commande entière), alors notre société lui remboursera la valeur des produits et non les frais de port si la commande a été facturée pour les frais d’expédition.
  • Si le client ne renvoie qu’une partie des produits qu’il a achetés dans notre magasin, nous ne rembourserons que la valeur des produits qu’il a retournés.
  • L’argent sera retourné au client par les mêmes moyens que la collection originale.
  • Si la commande a été payée par Paypal ou par carte de crédit, l’argent sera remboursé via Paypal ou carte de crédit. Dans le cas où la commande est payée en espèces, le remboursement sera effectué en déposant sur son compte bancaire personnel. Dans ce cas, vous devez indiquer votre numéro de compte bancaire (IBAN). Le prénom en tant que bénéficiaire dans le compte bancaire doit être le nom du client.

Le droit de rétractation concerne les nouveaux produits et non les défauts couverts par leurs garanties respectives et les conditions de retour pour les produits défectueux.

Le client est responsable de la compensation de l’entreprise s’il en a fait usage autre que ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise. La découverte de la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise doit être basée sur les informations fournies sur l’emballage extérieur de chaque produit ainsi que les informations supplémentaires que l’entreprise fournit cependant sans ouvrir l’emballage des produits sans utiliser le produit. La société est prête à informer le client de toute question sur la nature et le fonctionnement des produits en fournissant des informations supplémentaires par voie électronique ou autrement. La société est en droit de convenir avec le client de sa compensation même par compensation.

Si les marchandises sont retournées endommagées, utilisées sans la ceinture de sécurité ou e-shop incomplète a le droit d’exiger une indemnisation du client, dont le montant sera déterminé par l’état des marchandises et faire unilatéralement et inconditionnellement en compensation totale ou partielle de cette réclamation contre le client.

Article 11 Moyens de paiement et prix des produits

Le Site, pour la commodité des utilisateurs grossistes ou de détail, leur permet de rembourser leur commande de l’une des façons suivantes:

1.Avec l’argent comptant à la livraison.

Pour ceux qui préfèrent la méthode la plus traditionnelle, les produits viennent à votre porte avec un Courrier et vous payez le prix au moment du ramassage. La charge est facturée à 3,00 € plus les frais de port.

Les frais s’appliquent uniquement aux achats totalisant jusqu’à 50,00 €. De 50.01 € et plus, il n’y a pas de frais et l’envoi est entièrement gratuit.

2.Paypal.

Si vous avez un compte Paypal, vous pouvez l’utiliser via Paypal en remplissant le formulaire de commande. Le processus de paiement Paypal est couvert par les normes de sécurité les plus récentes sur le serveur sécurisé NewTechStore avec un cryptage de 128 bits – le maximum disponible aujourd’hui – certifié par Comodo Secure SSL.

Il n’y a aucun frais pour les paiements Paypal autres que les frais d’expédition.

3.Débit ou crédit ou carte prépayée

Si vous disposez d’une carte de crédit ou de débit ou d’une carte prépayée, vous pouvez l’utiliser lors du processus d’achèvement du bon de commande. Le processus de paiement par carte de crédit est couvert par les normes de sécurité les plus récentes sur le serveur sécurisé NewTechStore avec un cryptage de 128 bits – le maximum disponible aujourd’hui – certifié par Comodo Secure SSL.

Il n’y a aucun frais pour les paiements par carte autres que les frais d’expédition.

4.En déposant dans un compte bancaire.

Dans ce cas, l’utilisateur en gros ou au détail doit envoyer la copie de la commande de dépôt bancaire par courrier électronique à [email protected] afin d’exécuter la commande des produits.

COORDONNÉES BANCAIRES:

NOM DE LA BANQUE: DSK BANK (ANCIEN STATE SAVINGS BANK)

ADRESSE DE LA BANQUE: MOSKOVSKA STREET 19 1040 SOFIA BG

IBAN: BG21STSA93000024533340

MONNAIE: EURO

CODE BIC: STSABGSFXXX

NOM DU BÉNÉFICIAIRE: NTS Systems & Trade LTD

ADRESSE DU BÉNÉFICIAIRE: RAKOVSKI 145-1000 – SREDETS – SOFIA – BULGARIE

Modes de paiement disponibles par pays:

a) Les méthodes de paiement disponibles pour la Grèce, Chypre, la Hongrie, la Croatie, la Slovénie, la Slovaquie, la République tchèque, la Pologne et la Roumanie sont: COD (paiement à la livraison), Paypal, carte de crédit ou carte de débit et virement bancaire.

b) Pour le reste des pays, les méthodes de paiement disponibles sont: Paypal, carte de crédit ou carte de débit et virement bancaire.

Le prix de tout produit de détail est indiqué dans les catalogues correspondants à côté de chaque produit. Si le client achète une quantité  de 10 produits et au-dessus, les prix sont réévalués aux prix de gros. Dans le cas où le client a une identification marchand valide, il n’est pas tenu de payer la TVA.

La Société / le Site se réserve le droit de réajuster les prix sans préavis.

Article 12 Livraison et réception des produits

La livraison des produits de la commande de l’utilisateur en gros ou au détail est effectuée:

Par la société de messagerie sur le formulaire de commande, en tenant compte des commentaires de l’utilisateur de gros ou de détail sur la méthode de livraison. Dans ce cas, le Site / Entreprise n’est pas responsable en cas de retard et / ou de non-livraison en raison de transporteurs tiers etc. et / ou pour des raisons de force majeure ou de chance. Le coût et le risque de transfert de produit sont entièrement à la charge de l’utilisateur grossiste ou de détail après livraison par la Société à la compagnie maritime. Toutefois, si pour des raisons de force majeure (intempéries, grèves, etc.) ou d’empêchement insurmontable, il n’est pas possible de livrer les marchandises directement au transporteur, l’utilisateur en gros ou au détail est informé par e-mail les nouvelles conditions, l’achèvement de sa commande.

Les produits peuvent être expédiés à l’utilisateur grossiste ou de détail n’importe où en Europe ou dans d’autres pays en dehors de l’Europe, à moins qu’il n’y ait une raison spécifique de défaillance. Dans ce cas, les produits seront expédiés à l’endroit indiqué par l’utilisateur en gros ou au détail lors de l’enregistrement de sa commande en ligne via la société de transport privée ou par courrier. Le coût est supporté par l’utilisateur en gros ou au détail. La propriété du produit est transférée à l’utilisateur en gros ou au détail après un remboursement intégral, tandis que le risque est transféré à la livraison.

L’utilisateur en gros ou au détail ne peut pas refuser d’expédier les produits une fois que le site Web confirme la disponibilité et que l’utilisateur en gros ou au détail paie la commande. Le délai de livraison dépend du lieu de livraison et de la disponibilité des produits. Dans le cas de: (a) les produits disponibles en stock seront reçus dans un délai de 5 à 7 jours à compter de la date de confirmation de la commande; et (b) lorsque les produits ne sont pas disponibles en stock dans les 3 à 4 semaines. Ces délais s’appliquent à tous les pays d’Europe. Pour les autres pays, le délai de livraison sera déterminé par pays de réception.

Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi après consultation et communication avec l’Entreprise ou le Site.

Pour les frais de port et les délais de livraison, suivez ce lien : https://fr.newtechstore.eu/frais-de-port-delai-de-livraison/

Article 13. Garantie du produit

La responsabilité du vendeur pour les défauts réels ou l’absence de propriétés appariées.

Dans le cas de la responsabilité de newtechstore.eu pour un défaut réel ou l’absence d’un statut de produit convenu (« garantie légale »), l’acheteur a droit à:

exiger, sans frais, de corriger ou de remplacer le produit par un autre, sauf si une telle action est impossible ou nécessite des coûts disproportionnés

demander une réduction du prix

ou se retirer du contrat de vente, sauf en cas de vice non matériel.

Pour qu’une propriété soit considérée comme convenue, elle doit avoir été convenue par écrit. Si l’acheteur choisit de corriger ou de remplacer le produit, newtechstore.eu devra le corriger ou le remplacer dans un délai raisonnable. Les droits statutaires ci-dessus de l’acheteur sont prescrits après deux (2) ans pour les produits. L’acheteur doit informer le site Web du défaut du produit dans les deux (2) mois suivant la réception du produit. Le Site Web dans les six (6) mois à compter du retour du produit devra prouver l’absence de défaut dans le produit ou il devra remplacer le produit défectueux.

Concernant les véhicules intelligents (scooters électriques, vélos électriques, etc.), la garantie est de 6 mois pour les pièces électriques (y compris la batterie) et de 12 mois pour les pièces non électriques. Les pneus des véhicules intelligents ne sont pas inclus dans la période de garantie.

Pour les produits reconditionnés, notre garantie couvre tout dysfonctionnement de l’appareil quelle que soit votre utilisation (dysfonctionnement tactile, panne de batterie, boutons, etc.). Si le téléphone est perdu, tombé ou cassé, ou oxydé (endommagé par l’eau), notre garantie ne s’appliquera pas. L’ouverture du produit, la réparation ou le diagnostic par un tiers (autre que le service technique de notre société) est également une condition d’exclusion de la garantie.

Par conséquent, si votre produit a mal fonctionné mais a été cassé/oxydé/ouvert par un tiers ou présente des signes de choc dû à une chute ou un choc, la garantie ne s’appliquera plus et notre société ne sera pas tenue de facturer la demande de service après la vendre.

De plus, il est important de noter que l’étanchéité est rarement maintenue dans les produits remanufacturés. Pendant le processus de refabrication, les appareils sont ouverts afin de pouvoir effectuer des tests de produits, par conséquent, l’étanchéité n’est pas garantie pour les produits remanufacturés vendus sur notre site Web.

Dans tous les cas, si vous trouvez un défaut, vous pouvez contacter notre boutique en ligne immédiatement après la livraison le jour même ou le jour ouvrable suivant au +35 92 49 31 064 ou par email: [email protected].

Newtechstore.eu n’offre aucune garantie ou garantie quant à la compatibilité du produit avec un usage particulier. Cette garantie doit être fournie par le fabricant du produit vendu.

Article 14 Loi applicable et autres termes

Dans le but de former des termes spécifiques et des accords régissant complémentaires aux termes et conditions de ce contrat (contrat de vente à distance – vente en gros et au détail), et les conditions générales d’utilisation, l’achat d’un produit particulier.

Le Site se réserve le droit de réserver et / ou de refuser d’exécuter des commandes, à condition qu’il informe l’utilisateur / visiteur des raisons de la réservation et / ou du refus.

Le Site se réserve le droit de modifier unilatéralement le contenu de toutes les conditions sans obligation d’avertissement. Pour cette raison, le visiteur / utilisateur du Site devrait les visiter fréquemment pour en être informé. Ces termes, les Conditions Générales d’Utilisation et toute modification, modification ou altération de ceux-ci, sont régis par la loi bulgare, la loi de l’UE et les conventions internationales pertinentes qui règlent les questions liées au commerce électronique. Pour cette raison, le site web doit informer les utilisateurs a) des caractéristiques essentielles des biens offerts, b) du prix, c) du montant et du coût du transport, d) du mode de paiement, e) de la livraison et de l’exécution, f) la durée de l’offre ou du prix et g) le droit de rétractation. Toute disposition de ces termes devient juridiquement inapplicable, et sera automatiquement révoquée et retirée du présent, sans pour autant compromettre la validité des autres termes. La visite / utilisation de www.newtechstore.eu nécessite l’acceptation inconditionnelle des termes ci-dessus.

Aucune modification de ces conditions ne sera prise en compte et ne fera partie de ces accords que si elle a été rédigée par écrit et n’a pas été incorporée dans ceux-ci. Les tribunaux compétents pour résoudre tout litige découlant de la visite / utilisation des pages du Site deviennent les tribunaux de Sofia conformément à la loi bulgare.

Pour toute communication sur le Site, veuillez nous envoyer un email à [email protected] ou par téléphone au  +33 75 5539604.